Livrare și ridicare personală
Shop Centru
Adresa
Chișinău, bd. Ștefan cel Mare, 132
Telefon
Program de lucru
Luni – Sâmbătă: 8:00 – 19:00
Duminică: Zi Liberă
Duminică: Zi Liberă
Shop Sprîncenoaia
Adresa
Strada Sprîncenoaia 1A, Chișinău, MD-2028
Telefon
Program de lucru
Luni – Vineri: 9:00 – 17:00
Sâmbătă, Duminică: Zile Libere
Sâmbătă, Duminică: Zile Libere
Shop Fabrica
Adresa
raionul Ialoveni, satul Văsieni
Telefon
Program de lucru
Luni – Vineri: 9:00 – 17:00
Sâmbătă, Duminică: Zile Libere
Sâmbătă, Duminică: Zile Libere
Plată
Plățile online sunt procesate securizat prin maib.
RIFERO.MD nu stochează datele cardului. Produsele trebuie achitate integral înainte sau la livrare, conform metodei selectate.
RIFERO.MD nu stochează datele cardului. Produsele trebuie achitate integral înainte sau la livrare, conform metodei selectate.
Pentru persoanele juridice, plata se face prin transfer bancar cu emiterea facturii fiscale.
Livrarea este efectuată prin Î.S. Poșta Moldovei sau FAN Courier.
Chișinău:
- Gratuit pentru comenzi ≥ 700 MDL;
- 50 MDL pentru comenzi < 700 MDL;
- Termen: până la 3 zile lucrătoare.
Restul Republicii Moldova:
- Gratuit pentru comenzi ≥ 700 MDL;
- 50 MDL pentru comenzi < 700 MDL;
- Termen: până la 4 zile lucrătoare.
Returnare și drept de retragere
- Produse alimentare: Conform art. 14 alin. (3) din Legea nr. 105/2003, nu pot fi returnate după livrare din motive de protecție a sănătății și igienă, cu excepția cazurilor de neconformitate (produs deteriorat, expirat, livrat greșit).
- Reclamațiile pentru produse neconforme se fac în termen de 24 de ore de la primire, prin email sau telefon, cu prezentarea dovezilor (fotografii, descriere).
- În caz de neconformitate, produsul va fi înlocuit sau suma achitată va fi rambursată, inclusiv costurile de transport.